ゆうこ
まりこ
家事代行を利用してみたいけど、実際どんな感じなのかわからず、聞きたくても聞けない・・なんて方いらっしゃいませんか？
今日は、そんな家事代行に関する疑問をラクシィさんにお答えいただきましたので、みなさまにご紹介します！
他にも、「こんなことを聞いてみたい！」「これはどうなの？」などあればお気軽にお問い合わせくださいね！
らく子
Q1. 掃除グッズは事前に用意しておくべき？
特にご用意いただくものはありません。
洗剤は基本的にラクシィが用意したもの（パーフェクトグリーン）を使用しますが、ご自宅にある洗剤と併用して使用させていただきます。
また、お部屋のお掃除の際に、ご自宅にある掃除機をお借りいたします。
お試し4回利用の後に、ご用意いただいた方がよい消耗品等（お風呂場用スポンジなど）についてお伝えいたしますのでご安心ください。
らく子
Q2. 細かく掃除内容を指示した方がいい？ ラクシィさんにお任せした方がいい？
掃除にこだわりがある箇所や触らないでほしい箇所は事前にお伝えください。
人によって気になる箇所や掃除の仕方は異なりますので、お客様の思いを伝えていただいた方がより満足度が高まるのでおすすめです。
らく子
Q3. 日常的な掃除？ 普段やっていないような掃除？ どちらを頼んだ方がいいの？
お試し4回では、固定でトイレ、お風呂、洗面所、キッチンなどの掃除を行い、余った時間にプラスアルファで普段あまり掃除が行き届いていない箇所の掃除をするのが一番効果（変化）を実感いただけます。
回数を重ねるごとに、掃除効率が上がって掃除の範囲が広がるので、その余った時間に窓拭きや手の届きにくい場所の掃除を依頼されるのがおすすめです。
らく子
インスタで家事代行の使い方をご紹介しています
はじめて家事代行を利用される方は使い方に迷われますよね。
これまでラクシィが実際にお客様からご依頼いただきました家事代行例をインスタグラムでご紹介していますのでぜひ参考にしてくださいね。
Q4. 時間内に依頼した掃除が終わらなかった場合は延長になるの？
勝手に延長する（追加料金がかかる）ことはありませんのでご安心ください。
お客様から希望されるお掃除箇所や汚れ具合を確認する際に、掃除時間の目安についてもお伝えします。
お客様のご希望に応じて必要な場合は延長や別日などで対応させていただきます。
Q5. 家事代行の際に外出してもいいの？ 在宅していないとだめ？
どちらでも大丈夫です。
初めてのご利用者様やご利用初期のお客様など、まだ慣れなくて不安に思われる方は在宅時にご利用いただければと思います。
すでに複数回利用されたうえで安心してお任せいただけるような場合は、家事代行の時間内に外出いただいても問題ございません。
らく子
Q6. 家事代行の具体的な範囲を教えて！
日常生活一般の家事・掃除としてお考えください。
基本的にラクシィが提供しているのは、普段の生活の中で行われているキッチン、リビング、トイレ、お風呂などの家事・掃除です。
その他、ペットのお散歩や整理収納などについては、内容を確認させていただいてからできる・できないについてお答えさせていただきますので、一度ご相談いただければ幸いです。
また、女性スタッフのみとなりますので、家具などの重たいものの取り扱いについては対応しかねますので、どうぞご理解ください。
らく子
Q7. どうして4回もお試しがあるの？
家事代行のメリットをより実感いただけるからです。
1回だけのお試しだと、お客様自身が何に困っているのか、何を改善して欲しいのかを把握しにくいため、奥底にある問題点をつかみにくいんです。
4回のお試しで回数を重ねることで、徐々に困っていることや要望がはっきりしてくるので、満足度をぐっと高めることができるんです。
らく子
自分スタイルの使い方を見つける
ラクシィさんに家事代行に関する疑問にお答えいただきましたが、いかがでしたでしょうか？
私自身、家事代行はハードルが高いように感じていましたが、今回、疑問点をぶつけてみたことで実際はそんなこともないのかも・・と思えてきました！
依頼する際は特に身構える必要も、何か用意しないといけないわけでもなく、ラク〜な気持ちでお願いしていいんですね！
しかも、4回のお試しだからこそ、ラクシィのお掃除効率が上がることはもちろん、依頼する側の私たちにとっても、回数を重ねるごとに「こうしてほしい」「あーしてほしい」が明確になってくるので、活用術がどんどん上達していくこと間違いなし！
どうせ利用するなら、自分スタイルを見つけて心地のいい家事代行生活をしてみてはいかがでしょうか？
今回の記事を通じて家事代行を少しでも身近に感じていただけたらうれしいです。
この他にも家事代行について聞きたいことがありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいね！
らく子
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